当前位置:首页>新闻中心>农村家宴
婚车市场问题多发亟待规范
发布人:myw发布时间:2024-06-03 16:09:34

当今社会,租几辆气派、空间大的豪华婚车已经成为许多新人们的标配,对新人们来说,一辆辆装饰着鲜花和彩带的漂亮婚车代表着婚姻路途中的一个完美的开始,更预示着新婚生活的富足与完美。但婚车市场存在各种问题让新人们感到迷茫和无从分辨,亟待规范。

一是商家低价诱惑租车。因为婚车租赁属于一次性消费,也只有结婚时候才会用到,不同档期的婚车租赁价格相差很大,比如小县城普通时段,1辆奔驰S头车加5辆奔驰E8小时160公里共预计报价5700元,但是遇到结婚的好日子,新人扎堆,同样的车型、时间、公里数,价位就到了9000元,涨幅在50%以上。消费者对于婚车租赁的价格很难做到全面了解,一些婚车租赁公司会利用消费者这方面知识的匮乏,先用淡季价格吸引消费者,等到临近用车日期时,会突然告诉消费者车队遇到困难无法使用,临时帮忙换同价位的其他车(总体达不到原定预期),或者加钱换更高级的车。消费者往往因为短时间无法找到更合适的婚车,陷入进退两难的被动局面。

二是合同条款参差不齐。目前浙江省制定的合同示范文本中,涉及家具定制、体育校外培训、房产等多个领域,但不包括婚车租赁领域,这使得婚车租赁方面的合同各不相同,再加上消费者经验的不足,在合同上会被租赁公司牵着鼻子走,比如违约责任方面,含糊其辞,租赁公司未能做好详细解释工作,导致明明是租车公司违约,却无法在合同上找到对应违约条款。有一些租赁公司则会合同上以“订金”代替“定金”,导致违约时消费者想退还定金时遇到法律上的困难等,这些合同上的漏洞,导致消费者后续维权加倍困难。

三是消费维权费时费力。一旦因为租赁的婚车无法如期使用,短时间内消费者想维权十分困难,往往会为了婚礼能顺利举办,支付更多的费用,或者临时找更高价格的婚车租赁公司,事后找违约公司维权时,公司往往会以这是员工个人行为,已开除员工为由拒绝赔偿,最多退还定金。消费者想要获得因为租赁公司违约造成经济上额外支出的损失,往往需要花费更多精力去搜集证据,走法律程序,导致大部分消费者最终选择了隐忍。

针对上述问题,基层建议:一是加强婚车租赁市场的价格监管,严查虚假报价的违法行为,同时开展法律宣传,督促经营单位落实主体责任,公开透明地公布婚车市场价格;二是加强对婚车租赁市场合同的检查,及时查处对于弱化商家责任,减少消费者权力的不平等合同,规范婚车租赁合同;三是开通绿色维权通道,帮助合法权益受损的消费者及时维护合法权益。